clh20261116爱达魔都上海-济州-釜山-上海5天4晚无锡旅行社_无锡旅游公司_无锡国际旅行社_无锡春秋国旅

其他说明

预订须知

所有客人必须持有在航次结束后仍有6个月以上有效期的护照原件；同时请务必准备好两份护照首页信息页的复印件，A4纸张大小，请勿缩印。
未成年人出行：
邮轮公司规定，中国母港出发的航次，邮轮起航当天18周岁以下的乘客为未成年人，必须确保每个舱房中，至少有1位乘客的年龄在18周岁以上；被监护人尽可能与监护人入住同一舱房，否则船方将根据实际情况保留限制未成年人登船的权利。
邮轮公司规定每位乘客必须占床，包括儿童及婴儿，请按实际出行人数预订舱房。鉴于房间面积有限，如您申请四人入住一间，建议为2成人2儿童，如均为成人，空间会相当拥挤，望您谅解。

若未成年人不随其父母一起登船出行，必须要提供以下资料(一式两份)：
1）未成年人的出生证复印件或有父母和孩子信息页面的户口簿复印件。
2）其父母及随行监护人必须填写授权声明信与随行监护人承诺书，请打印该附件并签字携带。

婴儿出行：
邮轮公司规定，考虑到乘客旅行的安全性和舒适度, 航次出发当日出生未满6个月的婴儿不能登船，对于航程为15天及以上的航次，此最低年龄限制将提高至12个月。如您需要自行携带婴儿车或婴儿床上船，请您至少在开航前10天向客户服务中心报备，客服人员将为您办理相关手续。

孕妇出行：
爱达邮轮不接受在航程开始时或航程进行中已进入（含）怀孕第 24 周的孕妇宾客的预订申请。
未超过 24 周的孕妇预订时必须出示并评估考虑过自身的年龄、当前和过去孕史情况、怀孕周数和确认身体状况适合邮轮旅行的健康证明。该证明需要含有该孕妇怀孕周数、预产期并加盖医院公章及诊断医生签章，同时应含有证明母亲和胎儿健康状况良好、合适邮轮旅行且非高风险怀孕的医学诊断，并在至少开航前10天向爱达邮轮客户服务中心报备。*如宾客未能按照要求提供以上文件，爱达邮轮有权拒绝宾客办票和登轮。乘客如因怀孕需取消预订的，仍遵循预订原有的退改政策。

长者出行：
对于长者未设年龄限制，但鉴于邮轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对老人（长者）的健康状况进行评估，并由家人陪护出行，备好常用药品等。
在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：
1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；
4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。
当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定：
1）拒绝该旅客登船；
2）在任意港口让该旅客下船；
3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；
4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。

退改规则

取消：
1-11晚行程
1）在预订出发日前61天及以上，按照200RMB（元）/每人收取。
2）预订出发日前60天至30天，按照船票价格的20%收取。
3）预订出发日前29天至15天，按照船票价格的60%收取。
4）预订出发日前14天至8天，按照船票价格的80%收取。
5）预订出发日前7天及以内，按照船票价格的100%收取。
乘客在预订出发日期前7天及以内要求取消预订、解除合同、未准时出现或在开航后因任何原因放弃旅行的，承运人将按照船票价格的100%收取取消费用。
12晚以上行程
1）预订出发日前180天及以上，按照800RMB（元）/每人收取。
2）预订出发日前179-90天，按照船票价格的25%作为取消费。
3）预订出发日前89-60天，按照船票价格的50%作为取消费。
4）预订出发日前59-31天，按照船票价格的75%作为取消费。
5）预订出发日前30天内，按照船票价格的100%作为取消费。
乘客在预订出发日期前30天及以内取消预订、解除合同、未准时出现或在开航后因任何原因放弃旅行的，承运人将按照船票价格的100%收取取消费用。
修改变更规则：
1、个人信息修改：
请您务必提供准确的客人信息，如对已录入名单的舱位申请部分乘客更名的，若保留同舱一位出行人员信息不变，舱内其余乘客可于启航前 7 日免费更名，开航前 7 天内（含第 7 天）不再接受姓名更改。2、航次变更：您需要将订单取消后重新预订，并根据上述取消政策收取相应的取消费用。
3、房型或房号变更：
1）同一航次同房型的房号修改不产生更改费用，您可以联系客服提出申请，结果以最终回复为准。
2）客人不允许调降舱房类型，对于申请舱房升级的需求，您需要重新预订新的舱房之后，联系客服取消原舱房的订单。
4、入住人数修改：启航前7天之前，入住人数增加或者减少时，不收取取消费用，但需要您重新预订相同航次同级别舱房之后，联系客服取消原舱房订单。新订单的船票费用将按照实际入住人数的实时价格重新计算。人数减少至1人时，将收取单人房差。启航前7天及以内不接受任何修改。

温馨提示

温馨提示：
1.邮轮旅游属于特殊包价旅游产品，具有“一票制、超长期预售、成本刚性、退改规则严苛”等特性，且涉及旅游法、海商法、国际法及国际公约等多重法律调整。其运营逻辑、成本结构与普通旅游存在本质差异，旅游者认可邮轮专属规则优先于通用旅游合同条款。
2.本次邮轮产品退改政策适用邮轮公司官方规则，与《团队旅游合同》通用阶梯违约金条款不一致，旅游者同意按邮轮公司规则执行退改。
委托旅行社购买的旅游人身意外伤害险，被保险人年龄限1-85周岁，每人限投1份，超龄投保或重复投保均无效；本保单对于投保生效时65-85周岁的被保险人特约如下：65周岁-70周岁（含）的被保险人，意外身故、残疾给付限额20万元；对71周岁-85周岁（含）的被保险人，意外身故、残疾给付限额为10万元，突发急性病身故赔偿金10万元。
1.邮轮规定，由于邮轮上没有装备帮助孕妇或分娩人士的设施，故将不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第 24 周的孕妇游客的预订申请。未超过 24 周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明并填写健康问询表，允许登船证明请随身携带，健康问询表请于登船当天在码头填写签字并交予领队，邮轮公司保留拒绝此客人登船的权利。
2.70 周岁以上老人参团，必须有直系亲属陪同，并提供健康证明，并签订免责书。
3.邮轮不接受，至邮轮启航日未满 6 个月的婴儿的预定申请；18 周岁以下的未成年人游客必须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。
4.游客必须在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我公司不承担责任。
5.游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或者滞留不归，责任自负。
6.游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。
7.邮轮公司有权改变行程及缩短景点游览时间，所产生的损失我司及邮轮公司概不负责！我司保留根据具体情况更改行程的权利，以上行程仅供参考，请以出发行程为准。
各个停靠港口的岸上观光游会根据天气情况有所调整，请以我社最终确认的行程为准；
海关规定海关总署公告2010年第54号
为进一步增强海关执法透明度，方便旅客进出境，明确进境旅客行李物品征免税规定，规范和统一海关验放标准，现就有关事项公告如下:
一、进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内(含5000元)的;非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在2000元人民币以内(含2000元)的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。
二、进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的;进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。
三、有关短期内多次来往旅客行李物品征免税规定、验放标准等事项另行规定
特此公告!
游客自由活动安全告知
游客自由活动系在征得游客本人同意，并已告知游客在确保人身和财产安全的前提下自行安排的活动。游客在自由活动期间，因旅行社无法知悉游客的活动状态，无法控制可能存在的人身、财产风险，因此，游客在此期间遭受人身或财产损失，旅行社不承担损害赔偿责任。自由活动期间若游客人身、财产权益受到损害时，旅行社应当采取合理必要的保护和救助措施，避免游客人身、财产权益损失的扩大。为此，安全告知如下：
1、游客在自由活动过程中尽量和团队成员同行，避免单独一人活动，团队成员互相关心，互相帮助。
2、游客在自由活动过程中远离不安全区域，不参加危险性项目，游玩游乐设施时，服从管理员的安排，严格按照规程操作。
3、游客在自由活动过程中，不要嬉戏打闹，防止意外受伤，避免与其他游客发生冲突。
4、确保饮食安全，自带食物要注意保质期。在景区内用餐，注意饮食卫生。
5、确保财产安全，妥善保管所带物品，不要将贵重物品随意放置或托他人保管。
6、记住集合时间与地点，不要迟到。
7、如遇紧急情况，听从现场人员指挥，安全迅速撤离。
8、保留导游手机号码，如遇困难，及时求助。
中国公民出境旅游文明行为指南
中国公民，出境旅游；注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
出境旅游安全事项须知
证件安全：
护照(签证)、机船车票等文件出国(境)旅游的身份证明和其他相关凭据，特别是在出入境接受检查时使用，必须随身携带并且妥善保管。出发前，强烈建议将上述证件各复印一份连同几张护照相片放在手提包中，并记下所持护照号码，以备急用。证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告旅行社，并向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身份，同时请警方出具书面遗失证明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。

钱物安全：
出境期间尽量不要携带大量现金和贵重物品，可携带国际信用卡。不要把现金和贵重物品放在托运行李，外衣口袋或易被刺破的手提包中。不要把现金和贵重物品放在酒店或旅游车中，可存放在酒店总台和房间的保险箱中(须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码)。如发现钱物丢失或被偷盗，如在机场遗或酒店丢失，要与相关方面交涉，可酌情报警处理，并请其出具较为详细的遗失证明。

住宿安全：
如果有人送东西到你房间，应打电话向前台证实后再打开房门。出入房间要随时关门锁门，要保管好自己房间的钥匙，随身携带一张记有该酒店地理位置和联系电话的卡片。要熟悉酒店的安全通道和紧急出口等疏散标志，遇到火灾时，由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。到酒店的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。每次退房前，请检査所携带的行李物品，特别注意证件和重要文件及存放的贵重物品。

观光安全：
在拍照、摄像时注意来往车辆和有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留。自由活动中如果有刺激性活动项目，切忌要量力而行,有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动。海边戏水，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，不要独自下水。

观光安全：
在拍照、摄像时注意来往车辆和有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留。自由活动中如果有刺激性活动项目，切忌要量力而行,有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动。海
边戏水，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，不要独自下水。

购物安全：
购物时要谨慎，注意识别假冒伪劣商品，想好再买，避免退货的麻烦。在试衣试鞋时，最好请同行的人陪同和看管物品。多数国家都有购物退税标志，向购物商店索取退税支票，正确填写，加盖海关章。

人身安全：
要远离毒品等相关违禁物品，不要在出入境时替别人携带任何行李物品。乘车时，勿将头、手伸出窗外，上、下车时要注意来往车辆。在乘坐船、快艇等水上交通工具时，建议穿好救生衣。万一发生交通事故，不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并速向领队和警方报告。如果在外地遇到意外，应保持镇定，立即通知有关机构，包括旅行社、救援机构、保险公司等，并应保留所有单据正本，包括;交通、意外事故证明(公安交管部门出具);诊断证明、医疗费用收据(医院或医疗机构出具)。法医鉴定证明等，日后交给保险公司索赔用。要尊重所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯，避免因言行举止不当所引发的纠纷。遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区，并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内部门联系寻求营救保护。当人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，取得警方的书面证明，要求警方缉拿罪犯或提供保护。我们强烈建议每位游客自行购买旅游意外伤害险，但是，有以下项目不属于保险理赔范围：如因战争、武装冲突、罢工、投保前已存在的疾病、高风险活动如潜水、攀岩、蹦极等。请务必确认您所安排的旅游行程中的活动是否属于承保范围。如有疑问，应向保险公司或保险代理查询。

法律法规：
根据中国国家旅游局规定，客人在境外不准涉及色情、赌博场所。

我们不能预见可能存在的一切安全隐患，因此在此提醒游客提高安全意识，旅游期间务必注意人身、财产安全!

签证材料

持有中国大陆护照的旅客参加上海母港出发去韩国的航次：
根据韩国现行入境政策，持中国大陆因私普通护照的乘客，如计划搭乘邮轮访问韩国除济州以外的港口，必须满足以下任一条件方可下船游览：
持有有效的韩国个人或团队旅游签证；或获得由韩国法务部签发的《韩国岸上观光登陆许可证》
**请注意：韩国3人成团的免签团签不适用于邮轮行程；若有团签办理需求，请务必通过符合资质的旅行社办理无限制的常规团签，且不可与《韩国岸上观光登陆许可证》重复申请。
确保您顺利出行，请务必注意以下事项：
a.报名参加旅行社组织的岸上观光行程的乘客
- 组团社将会为乘客申请《韩国岸上观光登陆许可证》；
- 必须以团队形式统一上下船，并在韩国港口全程跟随指定团队活动；
- 根据韩国当地法规，不得擅自离团、单独登船或自行离船，否则可能被拒绝入境。
b. 报名参加“爱达官方岸上游”行程的乘客
- 船方将为乘客申请《韩国岸上观光登陆许可证》；
- 请务必于预订时填写完整、准确的乘客名单信息；
- 重要提示：若乘客最终未实际参加所报名的爱达官方岸上游行程，其登陆许可将被自动取消。
**请注意：乘客若决定不参加任何跟团行程，请提前自行办理有效的韩国旅游签证，以免影响在韩港口下船游览。
c. 其他情况
- 外籍乘客或非中国大陆因私普通护照持有人（如港澳台护照、外交/公务护照等），请根据自身国籍确认是否符合韩国免签政策，或提前办理
所需签证。
持有中国大陆护照的旅客参加上海母港出发去日本的航次：
A、抵港当天，在船方指定地点进行面签，领取“日本岸上观光登陆许可证”后，即可进行目的地的岸上游览。
B、凡持有日本在留卡/永久居民卡的客人在乘坐邮轮入境日本旅游时，须携带护照和在留卡，并通知船上工作人员其在留或永久居留者身份。若未携带在留卡或未及时通知船上工作人员，将会导致日本出入境管理局拒绝该游客的登陆许可，也可能导致在留卡失效。
持港澳台护照的客人参加上海母港出发去日本的航次：
A、需携带进入中国大陆地区的有效证件原件（如港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、旅行证等）。
*重要提醒：港澳台旅客的回乡卡、台胞证号码必须完整申报（证件上的换证次数必须放在证件号码尾部作为完整的证件号码），对于“无换证次数”版本的通行证直接录入证件号码，完整的位数应该是11位。
持外籍护照的客人参加上海母港出发去日本的航次：
A、需携带进入中国大陆及香港的有效证件的原件及有效的中国签证（2次或多次）。