1、大交通：含往返机票及往返燃油费和机场建设费，机票开出一律不得改签、退签。
2、住宿：全程舒适型（我社不提供自然单间，如出现单人由旅行社调整标间内加床或客人自行补足房差包房）
桂林酒店：锦怡假日大酒店、太子酒店、悦墅酒店、柠檬湾大酒店、三棵树大酒店、润东酒店、宜诚酒店、翠竹大酒店、普莱尔、优程酒店、北桂酒店、柏曼酒店、沐清国际酒店、梵泊美地、雅斯特酒店、港舍漫居酒店、派柏云酒店、华昱、 象山商务大酒店、冠涛大酒店、城市便捷、怡景酒店、漫洲大酒店、祯嘉酒店、金岛、漓江壹品、新滨大酒店、晶鑫国际大酒店、江悦美宿、华美达安可、南越酒店、花园假日、盛世时光、艾菲国际、歌斐、格林豪泰、橙意、铂尔酒店、惠林顿、金色家族、唯美四季、铂顿智汇、美林酒店
阳朔酒店：宜诚酒店（西街店）、朵啡酒店、锦绣度假酒店、文华山水酒店、君尚、素朝优宿酒店、君临大酒店、印象大酒店、汉庭酒店、河岸竹林、绘景云庭酒店、金兰大酒店、田家河度假酒店、海宸、迷家、安雅酒店、北斗、万紫千红、谷雅、丽盛、禧朔院子、港潮大酒店、六度假日酒店、山水忆阁、青云阁、新月阁、西街旅悦、柏悦美舍、古岸悦风
备注：桂林为国家三线以下旅游城市，酒店各项标准偏低，主要以卫生舒适为主，提前做好心理准备哦！如客人对上述参考酒店安排不满意，处理方案如下：1、按实收价格退给客人自行订房，2、可自补当时差价升级客人满意的更高标准酒店！3如若遇以上酒店无房情况下，可安排同等酒店，如我社拿到比计划酒店档次更高且价格等同的情况下，可以给客人免费升级！
3、用餐：全程3早1正1船+1米粉（正餐30元/人/正，一餐网红社会餐《小南国》或《金龙寨》或《谢三姐啤酒鱼》或《风味自助餐》+1米粉10元/人）10人一桌8菜1汤，如人数不足将酌情减少菜量，若用餐人数不足8人，导游现退餐费；早餐在酒店为赠送，不占床无早餐）。若自愿放弃用餐，不退费用；若特色餐开餐人数不足则安排同等价值的退餐。
4、门票：景点第一大门票：
不含景区电瓶车及自理项目；赠送项目，如遇不可抗拒因素无法成行，门票不退；
备注：全段景点已使用特惠套票，导游证、学生证、老年证、军官证、记者证等证件不予退费，如因客人原因不予退费。另如因客人自身原因中途离团或不参加其中的景点，不予退费；
5、 用车：行程内安排当地专属用车费用（除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车）；
6、导游：当地中文导游讲解服务（如不足八人，则提供司机兼向导服务)
7、行程：1个土特产超市；如景区内有旅游商品兜售，不属于旅行社行为。
8、儿童：1.4米以下。儿童价格仅包含当地旅游车位费、导游服务费、半价正餐餐费（不占酒店床位不含早餐不含门票、超高自理）2.儿童不参与赠送项目
9、保险：已购买旅行社责任险，请自行购买旅游意外险。

1、购物场所内消费自理；
2、儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；
3、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用自理；
4、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理；
5、行程中为赠送景点的若因特殊原因无法观看相关费用不退不补；
6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用自理；
7、非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用自理；
8、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用自理；
9、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用自理。

收客无任何年龄和人数限制。18周岁（含）以下需有28-65周岁以内直系亲属陪同。
70-80周岁需签免责书、健康证明并有28-65周岁以内直系亲属陪同。81周岁（含）以上的老人需签免责书、健康证明并有65周岁以内直系亲属陪同。

实际退订时间为准

1.此团行程为全国大散拼跟团游，客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解。
2.此行程为散客拼团，导游有权根据当地实际情况调整行程顺序，方便大家更轻松的游玩，敬请理解配合，谢谢。
3.如遇到不可抗力因素不能游览的景区，以旅行社团队折扣价为依据，均不以景点挂牌价为准；赠送项目不做退费处理。景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。
4.在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还，离团后旅行社不在安排住宿和送站/送机服务。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
5.三星船票/四星船票/火车票为实名制订票，火车票所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需传真本人身份证给我社退票或自行到火车站退票。故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全损损失由客人承担（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，产生损失客人自理。请谅解！
6.行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票；行程中所有景点门票均为团队票，学生证、军官证、教师证、老年证等均不再享受任何门票优惠；
7.全程使用空调旅游车，每人一个正座位；旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。
8.部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。
9.当地很多假导游（俗称野马），一般在火车站、餐厅门口、景区路边。使用假的导游证拿着宣传册到处拉客用超低的价格勾引外地人（例如50元就可以看印象刘三姐），请千万注意，此类“导游”必有宰客现象。收了钱不负任何责任，请跟好我们派出的全陪导游和地接导游。
10.客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请各组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（绝不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不受理投诉！
11.安全提示：由于桂林天气较为潮湿，公共场合或地面湿滑的地方请注意小心行走，防止摔倒！