交通：无锡海拉尔往返经济舱机票含税（团队机票，一经开票不得退改签）
住宿： （酒店不提供自然单间，产生单人请补齐房差）
参考酒店：升级1晚当地携程四钻酒店
海 拉 尔：赛音塔拉/天植/鑫国府/天成彼得或同级
满 洲 里：布拉格夏宫/边城假日/蒙根花木屋/兰维或同级
室 韦：俄式木刻楞（独立卫浴）
黑 山 头：草原蒙古包（独立卫浴）
注：呼伦贝尔为旅游初级城市，基础设施不是很完善，酒店相对标准较低，行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级，请各位贵宾做好心里准备；
用餐：含餐5早8正（酒店含早，5餐特色餐，餐标40元/餐
正餐十人一桌，八菜一汤不含酒水，不足十人，将根据实际人数酌情安排用餐）
用车：当地空调旅游车，按人数定车型，保证一人一座；
门票：包含行程所列景点首道大门票（含景区交通车）
导游：当地专业地接导游服务；【不足8人无导游，司机提供服务】

1、旅游接待标准以外的所有费用；
2、旅游意外险，航空保险，延误险：【为确保人身安全，我司建议游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体细则详见保险公司相关条款】；
3、自由活动期间的房餐车费用及行程外的所有费用。
4、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。
5、个人的一切消费，如非免费餐饮、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。
6、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船、景区内二道门票、观光车、电瓶车、缆车等费用。
7、因交通延阻、天气、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力因素导致的额外费用以及因滞留造成的食宿费用，增加的返航费用；
8、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等导致的人身财产损失而额外支付的费用。

1、【住宿】：呼伦贝尔酒店硬件设施相对一线城市有较大差距，请不要以大都市心态衡量，蒙式住宿也是一道风景线； 住宿按床位分房，报名时有单人出现，请预交单房差，如拼房成功退还单房差，不占床则不含早餐。
2、【餐饮】：呼伦贝尔饮食以北方菜系为主，口味相对较重、喜辛辣，建议客人可适当自备点心、水果。此外贵宾 们会尝到当地风味手扒羊肉，若吃不惯羊肉、也有其他餐、不必担心，但是草原上的主食没有米饭，只 有面条和肉粥，请客人理解。行程中所含景点所包餐，若客人未去或未用，我社将认为客人放弃，费用恕不退还。
3、【交通】：全程使用手续齐全的旅游车辆，按照团队人数选择车型，每人确保一正坐。如遇小包团旅行，为半自由行行程，车辆为租赁手续齐全的车辆，在呼伦贝尔地区属于旅游合法用车，不得就此事提 出异议；旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
4、【门票】：行程中所列景点首道大门票（自费景点及特殊标记的除外），如因不可抗拒因素不开放的景点，按照旅行社与景区协议价退还门票。景区门票均为团队打包优惠预购票，门票不支持使用学生证及老年人等群体享受优惠、退票等！
5、【购物】：全程如遇景区购物，属于个人消费行为，自愿自费，与旅行社无关。
6、【导游】：全程持证导游提供讲解生活服务，如遇 8 人以下小包团，则安排司机兼向导服务，司机只提供简单生活向导及讲解服务，请客人提前知晓，不得就此事提出异议！
7、【离团说明】：呼伦贝尔旺季资源非常紧张，所有资源全部提前预定，团队到达七天之内，如执意放弃 住宿，产生损失，请承担损失。旅游过程中无论何种原因客人不随团活动均属自动离团行为，未产生的 费用不予退还。
8、【参团说明】： 团队接待质量以客人意见单为准，就地投诉就地解决，回程投诉概不受理，如虚假填写或不填写意见书而产生的后续争议和投诉本社恕不受理，敬请谅解！
9、【无人机提示】：边境沿线地区严禁使用无人机设备，使用设备前请咨询导游或司机，如因私自使用无人机未告知，产生任何后果，自行承担。

1、呼伦贝尔旅游资源主要以休闲类型为主，各景区间距离相对较远，请调整旅游心态，放松心情休闲游览。因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；
2、如有任何质量问题，请在当地投诉，以便我们会积极配合处理解决！团结束时请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据；
3、出团时请务必带上有效身份证件，请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；春季以后草原上蚊子较多，应适当带些风油精（当地有售），最好穿旅游鞋而不穿凉鞋，以免蚊虫叮咬，草原天气阴晴不定，带好雨具。如带上折叠伞，也是明智之举，晴天可遮阳，免受曝晒之苦；也可应付说来就来的雨。
4、贵重物品随身携带，以免丢失，旅行社不承担责任。请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，我社将协助处理。
5、呼伦贝尔地区是属于边疆少数民族地区，民风淳朴，餐饮习惯极具特色。献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将 酒杯还给客人以示对主人的尊重,少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗请留意导游的解说。
6、报名时请确保自身身体健康，是否适合出行！旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
7、食宿条件和饮食习惯有差异：饮食以长江以北菜系为主，口味相对较重，餐厅会格外注意，和内地差别不会很大。餐饮相对来说比较油腻，如果感觉不对口，请及时和导游联系，我们将尽快同酒店协调解决，敬请谅解！个别风味餐客人可能不适应，稍备有助于消化的药品及根据自身情况稍备自己喜爱的食品。呼伦贝尔属于内陆地区，气候比较干燥，要多食水果同蔬菜瓜果，多饮水，适量饮用奶茶、奶制品等可增强对草原气候的适应能力。但别要喝生水，因为内蒙古的水含碱成分比较高，水质较硬，为预防肠道不适请多饮用矿泉水同开水或可每天在壶内装酒店白开水。
8、购物时请您认清物品的品质、价值、自愿购买，呼伦贝尔地区没有任何固定的折扣购物场所，对旅行社和导游没有任何形式的回扣和返点；在购买旅游纪念品（如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等）时请考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走造成不必要的浪费。
9、呼伦贝尔属自然生态旅游区，受下雨等天气影响较为严重，有存在导致景点无法游览可能性，我社会积极予以协助，所发生的费用由客人自己承担。若自愿离团，不退任何费用。离团期间安全问题由客人自行负责，并在离团前签订离团证明，如有需要我社将协助处理，额外产生的费用由客人自理。
10、行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额为准，不以景区挂牌价格核算，望知晓。签字当地统一退还，过后一律与本社无关。