交通 苏南-海拉尔往返经济舱
全程根据人数安排车辆，保证每人一正座，旅游行程中空调旅游正规车队，高额座位保险，保 证每人一正座。
满 8 人升级 1+1 用车，按人数安排 1+1 车；如不满 8 人,5 人以下安排霸道，5-7 人安排奔 驰商务或者小型 1+1（接送机为普通大巴车或普通 SUV 或别克商务）
住宿 东北及呼伦贝尔非一线发达城市 ，接待能力有限 ，我社安排当地同级标准中较好酒店 ，游 客报名前可 根据我社提供参考酒店名称提前做了解。
海拉尔：尼基金酒店 ，凯景嘉华酒店 ，中成假日或同级；
室韦：套娃小镇 1 ，2 部或巴雅尔或其他特色木屋；
满洲里：套娃酒店 2-3 号楼；（指定一晚套娃城堡酒店）
黑山头 ：草原在这里-星级轻奢蒙古包或蒙古之韵五星蒙古包或庆格尔泰五星蒙古包或成吉草 原蒙古包或额吉故乡蒙古包同级；
备注：呼伦贝尔酒店旺季一房难求（我社订房优先安排行程内指定酒店，如果指定酒店如接待 大型团队或会议无房，则调整其它参考酒店）不接受投诉，不另行通知。
产生单男单女 ，如酒店无法安排三人间或加床或家庭房 ，则需补房差 ，房差自理！
门票 门票：额尔古纳湿地公园（含电瓶车）、 白桦林（含电瓶车）、俄罗斯家庭、牧民家庭、 天幕下午茶、马之舞、草原在这里网红小火车、 坦 克 300越野车穿越 、 草原骑马（1小 时） 、套娃景区（含大马戏） 、 夜游满洲里；
门票均为 VIP 升级赠送项目，赠送项目任何原因不去，不退费不换项目 ，门票均无优惠政策 。行程中所含活动因个人原因不能参加的 ，一律不退款。
用餐 全程5早餐+7特色餐（涮火锅、全羊宴、林区山野菜、全鱼宴 、手把肉、中俄家宴、俄罗斯 歌舞西餐）；
酒店含早 ，正餐10人一桌 ，八菜一汤 ，不足10人 ，菜品酌情减少。
由于餐品需提前预备食材 全程用餐如因客人原因自愿放弃不吃不退费用、酒店含早不吃不退 ；如团内人数不足6人 ，餐费现退。
导游 8人以上安排优秀地接中文导游。
首末接送机则不安排导游（成团人数不足7人（含7人）安排司机带队负责行程活动中接待服务 , 不提供景区讲解服务）
儿童标准 12周岁以下视为儿童 ，含车位、正餐餐费 ，导服其他均不含；
1.2以下儿童门票免；
1.2-1.4儿童补门票 元/人

1、超重行李的托运费及保管费
2、酒店内收费电视、电话、饮品、烟酒等个人消费税，境外个人消费费
用自理。
3、根据日本防疫入境的条件,客人出发前必须购买旅游意外险(含新冠病
毒)
4、单房差

1、本产品不接受80岁以上(含)客人预订，敬请原谅。
2、18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。
3、6周岁以下儿童不占床，如需占床按成人提交订单。
4、70周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。
5、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
6、70周岁以上老人乘坐航班，需要提供区级以上医院开具的体检证明（心率、心电图，呼吸道，血压等），如果航司审核未通过，我们将为您办理全额退款。
7、根据国家旅游局（2016年6号）公布的《旅行社老年旅游服务规范》行业标准，年满 60 周岁（含）以上旅游者，在报名参加（本产品）旅游团时，必须填写《老年人参团申明书》。《申明书》原件必须与合同一同给到组团社留存归档。请打印签字后与签证材料一起交至签证收取专员。
8、本产品预定签约付款后，旅游者和出境社若取消订单，按照双方合同约定各自承担违约责任。
9、如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
10、本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
11、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
12、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
13、行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退。
14、团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
15、所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
16、违约条款
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
*旅游者违约：
行程前45日至30日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额5％的违约金。
行程前29日至21日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额10％的违约金。
行程前20日至14日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20％的违约金。
行程前13日至7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额50％的违约金。
行程前6日至1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额80％的违约金。
行程开始当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额100％的违约金。
*旅行社违约：
行程前45日至30日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额0％的违约金。
行程前29日至21日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额0％的违约金。
行程前20日至14日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额5％的违约金。
行程前13日至7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额10％的违约金。
行程前6日至当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20％的违约金。
*另外，日本国土狭小，今年以来亚洲旅游者蜂拥而至，导致整个日本接待质量下降。为了保证我公司组织的旅游团队能够顺利完成在日本的旅游日程，有以下几处问题恳请各位游客周知：
1.酒店：
①星级：日本酒店面积较小，当地酒店标准比国内均低一个级别。日本酒店装修简单，使用年限较长，新建酒店非常少。
②温泉酒店：日本温泉为纯粹的天然温泉酒店，温泉一般为二三十个平方的汤池，酒店有洋式房和和式房之分，如果碰到周末旅游团队爆满情况，无法安排标间，有可能安排2-4人入住的和式房！
2.用车问题：
按照日本交通省的相关规定，巴士司机的工作结束时间为晚上19:00，本州线路直线距离约600公里跨度较大，请务必遵守导游和领队安排的游览时间，不要迟到，以免耽误整个团队的旅游日程。
如遇堵车情况，导游和领队会根据现场情况，与各位游客一起商量变更日程，恳请各位能够配合导游和领队工作，以便团队能够顺利走完日程。非常感谢！
如果出现巴士不足的情况，地接社将会安排多部小型巴士载客，敬请谅解！

一经开票，不退不换