1、此行程单供游客参考，签章后作为《国内旅游组团合同》的组成部分； 2、报名时请付清团款，游客签约时请索取座位号，上车时对号入座；出团带好有效身份证； 3、出团前一天请游客保证手机畅通，我社将会以短信形式通知客人相关事宜，如游客不留电话或所留电话通知不到，所造成的一切后果本社概不负责； 4、请游客准时到达集合地点，过时不到者，做自动退团处理，费用不退； 5、为保证游客的人身安全，旅游如在遇到人力不可抗拒的因素导致的重大调整、顺延或提前终止时，游客应积极服从旅行社的处理安排，旅游费用多退少补； 6、购物安排：旅游过程中，游客购物属个人行为，请慎重选择；如购物时间延长需全体客人签字认同； 7、行程中所标景点门票价格为优惠价，持有效特殊证件门票有政策性优惠按与旅行社门票折扣价之间的差价退还，全包价游客放弃游览景点的按旅行社折扣价退还，临时放弃用餐的费用不退； 8、按国家规定，可以不占座位的儿童的标准为0.8米以下怀抱婴儿，0.8米以上儿童必须占座，否则，我社导游可依据《新交通法规》的有规定，为了保证车上其他游客的正常行程及生命安全，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动，由此产生的一切后果和损失由游客自负。 9、开班线路无特殊情况一般满十六人开班，如报名人数不足，旅行社有权在出发时间48小时前取消该线路开班计划并退还客人全部团款或让客人更改其它已开线路； 10、游客在游玩过程中请注意携带儿童、及自身财物安全。如因游客在晚上自由活动期间出现意外情况，与旅行社无关； 11、因道路交通事故或者汽车突发故障延误，造成损失我社不负责赔偿； 12、请详细填写游客意见单，我社将根据您填写的游客意见单来衡量团队质量，谢谢！

飞来峰：又名灵鹫峰，山高168米，山体由石灰岩构成。由于长期受地下水溶蚀作用，形成了许多奇幻多变的洞壑，如形成了许多奇幻多变的洞壑，如龙泓洞、玉乳洞、射旭洞、呼猿洞等，洞洞有来历，极富传奇色彩。飞来峰的厅岩怪石，如蛟龙，如奔象，如卧虎，如惊猿，仿佛是一座石质动物园。山上老树古藤，盘根错节；岩骨暴露，峰棱如削。明人袁道曾盛道：“湖上诸峰，当以飞来为第一。”据前人记载，飞来峰过去有72洞，但因年代久远，多数已湮没。现在仅存的几个洞，大都集中在飞来峰东南一侧。 花港观鱼:位于苏堤南端，北倚西山，它是西湖风景区内规模最大的公园。全园分为红鱼池、牡丹园、大草坪、花港、丛林等五大景区。以鱼和花景观为最，池内蓄养数千条红鲫鱼， 或潜或跳，游人投饵，群鱼争食，有声有色，赏心悦目；从池边曲径走去，便是花的世界，牡丹有百多株 名贵品种，有“酒醉杨妃”、“娇容三变”等，千姿百态，绚丽多姿，别有情趣。 苏堤:是北宋元佑五年(1090)，诗人苏轼(东坡)任杭州知州时，疏浚西湖，利用浚挖的淤泥构筑并历经后世演变而形成的，杭州人民为纪念苏东坡治理西湖的功绩，把它命名为“苏堤”。南宋以来，苏堤春晓一直居“西湖十景”之首。 长堤卧波，连接了南山北山，给西湖增添了一道妩媚的风景线。南宋时，苏堤春晓被列为西湖十景之首，元代又称之为“六桥烟柳”而列入钱塘十景，足见她自古就深受人们喜爱。 锦绣风水洞：我国特大型水陆兼备的溶洞之一，其高达116米的“九天飞龙”石壁被专家称之为“天下第一九龙壁”。风水洞全长1200余米，面积达9200平方米。游览路线曲折有致，上下落差显著，沿途可观赏“盘古裂谷”、“云坝瀑帘”、“玛瑙玉壁”、“石衣雪莲”、“九天飞龙”等40余组或壮观、或精美的溶洞景观；尤其是遍布溶洞的十万朵石花、石珍珠、石绒球为溶洞景观的极品。而高达20余米的洞内瀑布则为全国所罕见。最后乘坐国内唯一的水上电气列车沿320米的地下河道悠悠返程。 杭州特产：龙井茶、丝绸、雨伞、张小泉剪刀、西湖藕粉等。 备 注：此次行程有2个购物点。

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